美缝师在为业主家中施工前,会有一个与业主洽谈美缝施工流程的阶段。在这一阶段中,美缝师不仅要与业主确认好施工的面积,使用的瓷砖美缝剂等,还要回答业主各种各样的美缝问题。因为业主并不是专业了解美缝,所以也会想要用这些问题来考验美缝师的专业性。今天壹家美缝就为美缝师们整理了一些业主常见的问题,让广大美缝师在回答时更具专业性,令业主信服。

  现在市场上的美缝施工报价一共有两种方式:一种是按照平方米(㎡)计算收费,一种是按照米(m)计算收费。由于这两种收费方式计算方法不同,美缝施工的价格也会相差很多。而在一个地区,很有可能两种收费方法都适用,如果美缝师不事先说明是哪一种收费方式,业主很有可能觉得美缝师的价格虚高,从而不信任美缝师。

  所以,在业主询问价格时,和记娱乐网站美缝师最好这样回答:“您好,我们的美缝是按照平方米/米收费的,每平方米/每米的价格是XX(当地价格)。”这样的回答,既简洁又通俗易懂,业主对价格也有了一定的认知。

  壹家美缝的美缝师培训不仅有专业的话术,还为美缝师提供米换算平方的价格计算法等专业知识。壹家还拥有区域保护政策,以当地的平均施工价格为基础,制定价格范围,让每一位美缝师都得到应有的利润。

  美缝施工使用的产品,是业主除了价格外最为关心的一个问题了。现在都推崇环保装修,业主希望自己家中所使用的装修材料都是环保材料。另一方面,业主家中做美缝,大多也都是为了凸显家装个性。美缝的颜色多种多样,业主往往难以选择,这时候就需要美缝师的建议做一些参考。

  对于有高要求的业主,美缝师也应该以业主所想的高要求去服务。在洽谈时,美缝师可以将自己所用的瓷砖美缝剂,美缝剂的各项质检报告,美缝剂的色板一同带到业主家中,让业主近距离观看。在业主观看的过程中,美缝师也需要以专业的话语来向业主说明瓷砖美缝剂,并向业主家中的美缝颜色提出建设性的建议,帮助业主做出决定。

  示例:您好,我们的产品均经过国家权威机构检测,不含甲醛重金属等有害物质,这是我们的产品质检报告,您可以看一下。我们的产品有各种颜色,您家里使用的是暖色调的仿古砖,我们建议您使用哑光系列的这几种颜色,显得整体装修更加古朴大气。

  壹家美缝所有产品均经过权威机构检测,无毒无害,不含甲醛重金属等有害物质。壹家还拥有“私人定制一砖一色”的独特定制服务,只要满足一定的先决条件,就可以根据业主的要求定制颜色。

  业主问到这个问题,一般还附带着另一层意思,也就是售后的问题。业主不会想要选择那些做完就跑,没有保障的美缝。就算瓷砖美缝剂是正规的,有一个售后的渠道,业主也会放心许多。想要让业主相信美缝师有售后,其实也是非常简单的。拥有门店的可以向业主展示自己的门店,暂时没有门店的可以主动向业主出示名片,主动留下联系方式,建立与业主的信赖关系。

  示例:您好,我的门店在XX路XX号XX(店名),这是我的名片,我们的产品如果有任何质量问题,您可以到店联系或者直接与我电话联系。

  壹家美缝在全国一二线多家服务中心,至今已签约超3万名美缝师。壹家拥有完善的售后体系,出现问题将会第一时间联系在册美缝师上门解决问题。

  如果是美缝师团队在洽谈业务,很有可能当时美缝师并不在场,而业主对瓷砖美缝剂以及售后都了解后,还会对美缝师的施工水平做进一步的了解。施工技术对于美缝师来说是一项基本技术,所以在进行宣传时,适当放一些美缝施工对比图与施工流程图,让业主详细了解操作,这样就能达到一个好的效果。

  示例:您好,我们的美缝师经过专业的培训后才能进行施工,我们的施工流程分为清缝、打胶、清理三大流程,具体操作流程请看我们的宣传资料。这是我们的几个客户案例,您也可以看一下。

  壹家美缝师在上岗前均经过壹家全面系统的培训,同时壹家可以向壹家美缝师提供统一的着装、工具箱、车体广告。壹家美缝师施工严格按照壹家施工标准,统一着装,和记娱乐网站配备完善,规范流程,正规施工,注重细节,完善售后,其专业性和规范性让业主更放心。

  掌握了这些回答技巧,美缝师在与业主沟通时,能够凸显其专业性,让业主在洽谈阶段就能够对美缝师产生信任。有了好的开始,规范施工,也就会有一个好的结果。

  壹家美缝经过六年发展,从产品研发生产到销售施工已形成了一个成熟的产业链。壹家美缝师作为一个壹家合作新模式,已陆续签约超3万名美缝师。壹家定期开展美缝师培训会,每一次都为美缝师带来专业的美缝知识与美缝施工技巧,提高美缝师接单率,增加美缝师利润。壹家不仅让美缝师们得到应有的利润,也让广大业主享受到环保装修的幸福生活。返回搜狐,查看更多